Prof. Dr. Ralf Mertens

Ihr kompetenter Ansprechpartner.

Branchenschwerpunkte

Automobilhandel | Automobilhersteller und -importeure | Automobilzulieferer

Leistungen

Meine Kernaussage lautet: Die Zukunft von Automobilhandelsbetrieben liegt in den Bereichen Mitarbeiter rekrutieren - Mitarbeiter motivieren - Mitarbeiter binden.
Ich biete Ihnen praxisorientierte Lösungen auf wissenschaftlich fundierter Basis an.

Mitarbeiterbefragung im Autohaus

Die Mitarbeiterbefragung erlaubt es, sehr zeitnah ein detailliertes Abbild der Einstellungen und Stimmung Ihrer Mitarbeiter zu den wichtigsten Themenbereichen im Autohaus zu bekommen.

Berufliches Profiling

Beim beruflichen Profiling werden die Anforderungen einer (zu besetzenden) Stelle mit den relevanten Merkmalen eines Kandidaten verglichen. Die Basis für dieses Online-Profiling bieten wissenschaftlich abgesicherte Stellenprofile für fast alle Positionen im Unternehmen.

Performance Workshop

Austausch über die aktuellen und zukünftigen Problemfelder bei der Führung und Steuerung von Automobilhandelsbetrieben unter dem besonderen Aspekt von Personalmanagement.

Management-Audits

Innovatives Personalmanagement erfordert vom Top-Management eine Standortbestimmung seiner Führungskräfte um vorhandenes Managementpotenzial einzuschätzen, Entwicklungspotenzial zu identifizieren und konkrete Entwicklungsmaßnahmen abzuleiten.

Analyse der Verkaufsarbeit

In einer Selbstbild/Fremdbild-Gegenüberstellung schätzen Verkäufer und Vorgesetzter die Leistungen und Verhaltensweisen des Verkäufers in seiner Berufsausübung ein. Es handelt sich bei diesem Verfahren um ein nach neuesten wissenschaftlichen Erkenntnissen entwickeltes Online-Verfahren.

Inhouse-Seminare

Themenpunkte wie Betriebswirtschaftliche Aspekte der Personalarbeit, Fluktuations- und Einarbeitungskosten, Globalisierung. Demographischer Wandel, Individualisierung, Loyalitätsverlust und Mobilität, Generation Y und Wertewandel sowie Visionäres Personalmanagement.